Preguntas frecuentes

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¿Qué es Beans y qué puedo hacer con él?

Beans es una aplicación fácil de usar para transferencias internacionales de dinero en varias divisas. Con una rápida descarga, los usuarios pueden enviar dinero al instante y sin comisiones a otros usuarios de la plataforma. Beans admite conversiones de divisas entre dólares, euros, monedas locales y criptomonedas, y ofrece tipos de cambio competitivos para todas las transacciones. No se necesita una cuenta bancaria y, aunque el envío de dinero es gratuito, los depósitos y las retiradas conllevan una comisión del 1-2%, dependiendo del tipo de transacción y del país.

Con Beans, puedes cambiar de divisa sin problemas, enviar y recibir dinero, e incluso invertir en diversos activos (cripto). Además, al mantener tus fondos en Beans, puedes ganar hasta un 6% de interés. Empieza hoy mismo: ¡descarga ya la aplicación Beans!

Acabo de descargar la aplicación Beans. ¿Por dónde empiezo?

¡Bienvenido a Beans! Estamos encantados de tenerte a bordo. Para ayudarte a empezar y explorar todas las funciones de la aplicación, hemos creado una sencilla guía para principiantes. Puedes encontrarla aquí: https://beansapp.tawk.help/article/discovering-beans-a-beginners-guide Empecemos.

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¿Es Beans app seguro?

Beans es una plataforma totalmente no custodiada, que le ofrece un control total sobre sus fondos sin depender de una entidad centralizada como un banco. Los usuarios conservan la custodia total de sus activos mediante claves privadas, lo que garantiza la máxima seguridad, privacidad e independencia financiera.

En caso de pérdida de acceso a la cuenta, la recuperación se gestiona de forma segura mediante un proceso de autenticación de dos factores (2FA) que utiliza el correo electrónico y un PIN. Beans también utiliza protocolos avanzados de cifrado y seguridad descentralizada para proteger sus activos frente a accesos no autorizados o ciberamenazas.

¿Cuánto dinero puedo enviar?

Con Beans, no hay límites en la cantidad de dinero que puedes enviar, lo que te da total libertad para transferir los fondos que necesites. Para transacciones más grandes, recomendamos dividirlas en cantidades más pequeñas para aprovechar las mejores tarifas del mercado descentralizado.

Aunque el envío de dinero es ilimitado, los depósitos y retiradas pueden estar sujetos a ciertas restricciones, ya que implican servicios de terceros.

¿Hay que pagar alguna tasa?

Aunque Beans no puede eliminar las comisiones impuestas por servicios de terceros por depósitos y retiradas, la propia plataforma no cobra comisiones adicionales ni recargos. Esto garantiza que, incluso después de tener en cuenta las comisiones externas, sus amigos y familiares reciban más dinero en comparación con otros servicios similares. Con Beans, te beneficias de transferencias directas sin comisiones entre usuarios y de tipos de cambio competitivos.

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¿Por qué cambia el tipo de cambio?

El tipo de cambio en Beans fluctúa en función de la liquidez del sistema para un par de divisas y un importe de transacción específicos en cada momento. No se trata simplemente de multiplicar el tipo de cambio por la cantidad a convertir. Esta fijación dinámica de precios significa que, en algunos casos, la conversión de importes más pequeños puede dar lugar a un tipo de cambio más favorable.

Para garantizar la transparencia, Beans siempre muestra la cantidad exacta que recibirá el destinatario antes de confirmar una transacción. Esto le permite tomar decisiones informadas y optimizar sus intercambios para obtener el mejor valor posible.

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¿Cómo pueden ofrecer rendimientos tan altos?

Beans aprovecha las monedas digitales y la tecnología blockchain para eliminar las ineficiencias en los pagos, préstamos y empréstitos transfronterizos. Al eliminar intermediarios, las transacciones son más rápidas, rentables y accesibles para usuarios de todo el mundo.

El rendimiento de los activos ofrecidos corre a cargo de Ultra-Capital, lo que garantiza una rentabilidad competitiva de los fondos almacenados. Con Beans, puede enviar y recibir dinero sin problemas, cambiar divisas y ganar hasta un 6% de interés sobre su saldo.

¿Necesito un código de referencia?

No, no es necesario un código de referencia para registrarse en la aplicación Beans. Puedes crear fácilmente una cuenta siguiendo el proceso de registro estándar. Sin embargo, el uso de un código de recomendación puede desbloquear ventajas especiales, como bonificaciones, en función de las promociones vigentes.

Si no tienes un código de referencia, no hay problema: puedes registrarte y empezar a utilizar la aplicación sin restricciones.

Lo sentimos. No se ha encontrado nada con esta palabra clave. Contacte con nosotros si necesita ayuda.

¿Cómo funciona un depósito bancario?

Un depósito bancario en Beans implica dos sencillos pasos para garantizar un procesamiento sin problemas:
1. Crear un ticket de depósito - En la aplicación Beans, genere un ticket de depósito especificando la cantidad que desea depositar. Esto creará un ID único (una combinación de letras y números) que vincula el depósito a su cuenta.
2. Complete la transferencia bancaria - Transfiera la cantidad exacta indicada en su ticket de depósito a la dirección bancaria proporcionada. Cuando sea posible, asegúrese de incluir su ID único en los detalles de la transferencia para garantizar la correcta asignación a su cuenta Beans.

Para que el ingreso se procese correctamente, es esencial que el importe transferido coincida exactamente con el ticket de ingreso y que incluya su identificación única.

¿Cómo ingreso dinero en Beans desde un país concreto?

Para depositar dinero en Beans, sigue estos sencillos pasos:
1. Abre la app de Beans y pulsa en "Depositar".
2. Selecciona "Transferencia bancaria" como método de depósito.
3. Sigue las indicaciones para completar el depósito a través de la web de nuestro socio.Importante: Ten a mano tu DNI o pasaporte, ya que puede ser necesaria la verificación de identidad. Tenga en cuenta que los depósitos pueden conllevar comisiones, dependiendo del método de pago y del país.Una vez confirmado su depósito, podrá empezar a enviar, canjear y ganar hasta un 6% de interés por sus fondos almacenados.

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¿Cómo funcionan los depósitos MoneyGram?

Los depósitos de MoneyGram con Beans funcionan en dos pasos:

1. Cree un ticket de depósito:
- Utiliza la app Beans para generar un ticket con un ID único.
- Especifique el importe del depósito y seleccione la agencia MoneyGram que utilizará.

2. Entrega en efectivo:
- Visite la agencia MoneyGram elegida.
- Pague el importe especificado en su resguardo de ingreso.

El depósito se completa una vez que haya pagado el dinero en efectivo en la agencia que coincida con los datos de su billete de depósito.

¿Existe un límite máximo para MoneyGram?

Sí, MoneyGram tiene límites máximos para las transferencias. El límite exacto puede variar en función de factores como los países de envío/recepción, el método de pago y el estado de su cuenta. Para más información, consulta el sitio web de MoneyGram o ponte en contacto directamente con su servicio de atención al cliente.

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¿Cuál es el depósito mínimo?

Con Beans, no hay depósito mínimo que te frene. Tanto si deposita poco como mucho, tiene pleno control sobre sus fondos. Sin embargo, siempre es una buena idea comprobar la comisión de depósito de antemano para asegurarse de que está maximizando el valor de su dinero.

Mi ingreso sigue pendiente. ¿Qué debo hacer?

Si su depósito sigue pendiente, ¡no se preocupe! Hay algunas cosas que puede comprobar para asegurarse de que todo va por buen camino.

En primer lugar, verifique los datos de su pago. Compruebe que ha transferido el importe exacto que figura en el resguardo de ingreso y que ha incluido el código de referencia único en los datos de pago. La falta de información o la información incorrecta podría retrasar el procesamiento. A continuación, tenga en cuenta los plazos de tramitación del banco. Dependiendo de su banco, las transferencias pueden tardar entre 1 y 3 días laborables en completarse, por lo que un pequeño retraso puede ser normal. Si se trata de su primer ingreso, es posible que su cuenta aún esté en proceso de verificación, lo que a veces puede alargar el plazo de tramitación.

Si todo parece correcto pero su ingreso sigue pendiente después de 3 días laborables, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de Ayuda y soporte de Beans. Para acelerar el proceso, tenga a mano los siguientes datos: el importe transferido, la fecha y hora de la transacción y su código de referencia o una captura de pantalla de la transacción. Nuestro equipo está aquí para ayudarle a que sus fondos se procesen sin problemas.

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¿Qué debo hacer si he olvidado incluir la nota en mi retirada?

Si olvidó incluir la nota con su retirada, es posible que la organización receptora no pueda vincular el pago a su cuenta. En ese caso, lo mejor es que se ponga en contacto directamente con ellos lo antes posible.

Cuando te pongas en contacto con ellos, facilítales los detalles necesarios de la transacción, incluido el importe, la fecha, el identificador de la transacción y cualquier otra información pertinente. Dependiendo de sus políticas, es posible que puedan recuperar o procesar manualmente la transacción por usted. Si necesita más ayuda, también puede ponerse en contacto con el servicio de ayuda y soporte de Beans.

¿Cómo puedo retirar dinero de Beans?

Puede retirar dinero de Beans de tres formas distintas, según sus preferencias y su nivel de experiencia:

1. Transferencia bancaria - Retire fondos directamente a su cuenta bancaria para facilitar el acceso. Los plazos de procesamiento pueden variar en función de su banco.
2. Retirada de efectivo a través de MoneyGram - Recoja su dinero en una oficina de MoneyGram, ofreciéndole una forma cómoda de acceder al efectivo en persona.
3. Transferencia a través de la red Stellar - Esta opción permite retirar dinero a través de la cadena de bloques Stellar, recomendada sólo para usuarios avanzados familiarizados con las transacciones de criptodivisas.

Cada método tiene sus propios plazos de procesamiento y posibles comisiones, así que asegúrese de comprobar los detalles antes de realizar una retirada. Si necesita ayuda, el servicio de ayuda y soporte de Beans está siempre a su disposición.

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¿Dónde puedo encontrar mi número de referencia para retirar dinero de MoneyGram?

Para encontrar su número de referencia para una retirada de MoneyGram, siga estos pasos:

1. 1. Abra la aplicación Beans y vaya a la pantalla principal.
2. Pulse la opción Retirar.
3. Seleccione Historial en la parte inferior izquierda de la pantalla.
4. Localice y pulse la retirada que ha realizado.
5. Su número de referencia aparecerá en los detalles de la retirada.
6. Asegúrese de tener este número a mano, ya que es necesario cuando recoja su dinero en una oficina de MoneyGram.

¿Existe un límite máximo para MoneyGram?

Sí, MoneyGram impone límites máximos a las transferencias, pero estos límites pueden variar en función de varios factores. Tanto el país desde el que envía dinero como el de destino influyen a la hora de determinar el importe máximo que puede transferir. Algunas regiones pueden tener normativas más estrictas, mientras que otras permiten transacciones mayores.

El método de pago que elija también afecta al límite. Si utiliza una transferencia bancaria, podrá enviar una cantidad mayor que si utiliza una tarjeta de débito o crédito, o incluso dinero en efectivo. Además, el estado de tu cuenta es importante. Un usuario verificado con un historial de transacciones exitosas puede tener acceso a límites más altos que alguien que es nuevo en la plataforma o no ha completado la verificación de identidad.

Dado que estos factores pueden cambiar en función de su transacción concreta, siempre es mejor consultar el sitio web de MoneyGram o ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente para obtener la información más precisa y actualizada sobre los límites de transferencia.

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¿Cómo puedo retirar dinero a través de MoneyGram?

Para retirar a través de MoneyGram utilizando Beans:

1. Deposite fondos en su cuenta Beans.
2. Establézcase como remitente y destinatario.
3. Visite a un agente registrado de MoneyGram que aparezca en la aplicación Beans.
4. Pida al agente que seleccione la opción "Enviar dinero", "Enviar dinero (a una cuenta)" o "Cartera USDC".
5. El agente debe seguir las instrucciones en pantalla para completar la transacción.

Asegúrese de que la transacción se realiza en un plazo de 24 horas en el lugar elegido. Si el agente tiene dificultades, puede ponerse en contacto con MoneyGram para obtener ayuda. Recuerde que este proceso se trata como una transacción normal en la que usted es el remitente y el destinatario.

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¿Aplica MoneyGram comisiones adicionales en sus transferencias?

Sí, MoneyGram aplica comisiones adicionales al transferir dinero a través de la aplicación Beans. Como MoneyGram es un tercero, no podemos eliminar sus comisiones.

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Estas son las comisiones reguladas por MoneyGram:

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Entre 1 USDC y 99 USDC, la comisión en USD es de 2 $.

Ejemplo: Si transfiere 50 USDC, la comisión es de 2 $.

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Entre 100 USDC y 999 USDC, la comisión en USD es de 2 $ + 1% de la transacción.

Ejemplo: Si transfiere 120 USDC, la comisión es de 2 $ + (1% de 120 = 1,20) 1,20 $ = 2,20 $.

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A partir de 1000 USDC, la comisión en USD es de 10 $ + 0,5% de la transacción.

Ejemplo: Si transfiere 2500 USDC, la comisión es de 10 $ + (0,5% de 2500 = 12,50) 12,50 $ = 22,50 $.

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¿Cómo funcionan las transferencias internacionales? Por ejemplo, enviar dinero de España a Argentina.

Las transferencias internacionales entre Australia y Argentina pueden realizarse a través de servicios como MoneyGram. En Australia, puedes depositar dinero a través de MoneyGram o de una tarjeta de crédito y, a continuación, transferirlo a la aplicación del destinatario. El destinatario en Argentina puede entonces retirar el dinero a una cuenta bancaria o a través de MoneyGram. Es importante introducir correctamente el nombre de usuario único del destinatario, ya que las transacciones no son reversibles. Puedes encontrar tutoriales sobre cómo utilizar la aplicación aquí: https://beansapp.tawk.help/es/

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¿Es posible anular mi transferencia?

Lamentablemente, las transferencias realizadas a través de nuestra plataforma no pueden anularse. Si has enviado dinero accidentalmente a otro usuario de Beans, podemos ayudarte poniéndonos en contacto con el destinatario en tu nombre para solicitar la devolución de los fondos. Sin embargo, la devolución no está garantizada, ya que la decisión final corresponde al destinatario.

Para más detalles sobre este proceso, puede consultar nuestra guía aquí: https://beansapp.tawk.help/article/why-cant-i-cancel-a-transfer. Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

¿Por qué las transferencias bancarias no son siempre inmediatas?

Las transferencias bancarias no siempre son inmediatas debido a diversos factores del sistema bancario. Aunque mucha gente espera transacciones instantáneas, la realidad es más compleja. Las transferencias sólo son inmediatas si tanto el banco del remitente como el del destinatario participan en el sistema SEPA Instant, una iniciativa de la Unión Europea para pagos instantáneos. Si ninguno de los dos bancos utiliza este sistema, las transferencias pueden tardar hasta cuatro días laborables en procesarse. Incluso bancos digitales como Wise y Revolut, conocidos por su enfoque moderno, no siempre ofrecen transferencias instantáneas coherentes. Este retraso es una característica común de la infraestructura bancaria actual y varía en función de las entidades que intervienen en la transacción.

¿Cómo envío dinero desde un país concreto?

Para enviar dinero de un país a otro utilizando Beans, siga estos pasos:
1. Descargue la aplicación Beans y cree una cuenta.
2. Deposite dinero en su cuenta Beans utilizando una transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito.
3. Asegúrese de que su destinatario en otro país también descarga Beans y configura su cuenta en su moneda local.
4. Envíe dinero a su nombre de usuario Beans al instante. O pídele al destinatario que envíe una solicitud de dinero desde la aplicación Beans.
5. El destinatario puede retirar los fondos a su cuenta bancaria en su moneda local.

Beans ofrece transferencias peer-to-peer con tipos de cambio competitivos y sin comisiones añadidas por el envío de dinero. Sin embargo, pueden aplicarse pequeñas comisiones por depósitos y retiradas, dependiendo del método utilizado. Se recomienda empezar con una pequeña cantidad para familiarizarse con el proceso.

¿Puedo recibir pagos directamente de fuentes externas en mi cuenta de Beans sin utilizar socios como Anclap?

No, recibir pagos directamente de fuentes externas, como la cuenta bancaria o la nómina de un cliente, en tu cuenta de Beans sin utilizar socios como Anclap no es posible. Por ejemplo, para depositar fondos de una fuente argentina, debe utilizar la CBU del socio local de Beans, Anclap. Ellos reciben los fondos en su nombre y los ingresan en su cuenta Beans tras deducir una pequeña comisión de procesamiento.

Para ver las opciones de depósito disponibles y el socio correcto para su transacción, solo tiene que seleccionar el método de depósito y la divisa que prefiera en la aplicación Beans. La aplicación mostrará las opciones disponibles y le guiará a lo largo del proceso. De este modo, siempre utilizará el socio adecuado para realizar depósitos sin problemas.

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¿Cómo se crea una solicitud de dinero?

A continuación se explica cómo crear una solicitud de dinero en la aplicación Beans:

1. 1. Abra la aplicación Beans: Accede a tu cuenta.
2. Navega hasta la opción de solicitud de dinero: Encuentra esta opción en el menú principal o en el panel de control.
3. Introduce la cantidad: Especifica la cantidad que deseas solicitar.
4. Genera tu solicitud: La aplicación creará un código QR único o un enlace compartible para tu solicitud.
5. Comparte la solicitud: Envía el código QR o el enlace a la persona que te enviará el dinero a través de su plataforma preferida.

Ya está. El proceso es rápido, seguro y permite solicitar dinero sin complicaciones.

¿Cómo puedo compartir mi solicitud de dinero?

Puedes compartir tu solicitud de dinero mediante un código QR o un enlace. Solo tienes que copiar el enlace o mostrar el código QR a la persona a la que solicitas dinero.

¿Es segura la función de solicitud de dinero?

Sí, la función de solicitud de dinero se ha diseñado con la seguridad como máxima prioridad. Utiliza enlaces encriptados y códigos QR, garantizando que sólo el destinatario previsto pueda responder a tu solicitud. ¡Tus transacciones están seguras con Beans!

¿Hay alguna comisión por utilizar la función de solicitud de dinero?

La función de solicitud de dinero es gratuita. Sin embargo, pueden aplicarse comisiones estándar de ingreso o retirada dependiendo de cómo el remitente o el destinatario completen la transacción, como retirar fondos o hacer un ingreso antes de enviar.

¿En cuánto tiempo recibiré los fondos solicitados?

Con la función de solicitud de dinero, los fondos se transfieren instantáneamente a tu cuenta Beans. Es rápido, fácil y está diseñado para que el proceso sea lo más fluido posible, para que puedas acceder a tu dinero sin demora.

¿Cómo funciona la recuperación de cuentas?

Tu cuenta de Beans está vinculada de forma segura a tu correo electrónico, teléfono y código pin. Al verificar esta información, nuestros servidores pueden restaurar su cuenta en caso de que surja algún problema. Para más información sobre la recuperación de cuentas, visita nuestro artículo detallado en: Medium.com/account-recovery

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¿Qué debo hacer si tengo problemas con la aplicación Beans?

Lamentamos que tengas problemas con la aplicación Beans. Trabajemos juntos para solucionarlo.

En primer lugar, prueba a reiniciar la aplicación y asegúrate de que utilizas la última versión de App Store o Google Play. Actualizar la aplicación puede resolver muchos problemas comunes y mejorar el rendimiento.

Si el problema persiste, nuestro equipo de asistencia está listo para ayudarle. Para ayudarnos a solucionar el problema con mayor eficacia, por favor proporcione:

1. Una captura de pantalla del problema.
2. Una breve descripción del problema, incluyendo lo que sucedió antes de que ocurriera.
3. Los datos de tu dispositivo (modelo de teléfono y sistema operativo) para comprobar la compatibilidad.

Nos comprometemos a hacer que su experiencia con Beans sea lo más fluida posible. Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia: ¡estaremos encantados de ayudarte!

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¿Qué debo hacer si la validación de mi DNI no se ha realizado correctamente?

Lamentamos que la validación de su documento de identidad no haya tenido éxito. Para solucionarlo, ponte en contacto con el proveedor responsable del proceso de validación en tu país: Anclap, MyKobo, Banxa o Kado. Ellos gestionan este paso y pueden ayudarte con cualquier problema.

Antes de ponerse en contacto, asegúrese de que
- Su documento de identidad es claro y no ha caducado
- La foto y los datos son totalmente visibles
- Su selfie (si es necesario) coincide con el documento de identidad

Si sigues teniendo problemas después de ponerte en contacto con el proveedor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda.

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¿Tengo un IBAN con Beans?

Beans no proporciona un IBAN personal. En su lugar, su cuenta se identifica mediante un nombre de usuario único, que se utiliza para las transferencias dentro del sistema Beans.

Para depositar fondos de un banco en tu cuenta de Beans, tendrás que utilizar el IBAN de MyKobo, el socio local de Beans. Usted envía dinero al IBAN de MyKobo, y ellos abonan en su cuenta de Beans la cantidad transferida, menos una pequeña comisión del 0,5%. Esto te permite ingresar fondos en tu cuenta de Beans sin problemas, incluso sin tener tu propio IBAN en el sistema.

¿Tengo un CBU que utiliza Beans?

Con Beans, no tienes una CBU (Clave Bancaria Uniforme) tradicional. En su lugar, tu cuenta Beans se identifica por un nombre de usuario único, que funciona de manera similar a un alias CBU dentro del sistema Beans. Este nombre de usuario se utiliza para transferencias internas entre usuarios de Beans, pero no para transferencias externas desde bancos argentinos o aplicaciones como Mercado Pago. Para depositar fondos en tu cuenta Beans desde una fuente argentina, tendrás que usar el CBU del socio local de Beans, Anclap. Ellos reciben el dinero en tu nombre y luego lo ingresan en tu cuenta Beans, descontando una pequeña comisión.

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¿Puedo vincular mi nombre de usuario Beans a plataformas de pago externas para agilizar las transacciones?

No puedes vincular tu nombre de usuario de Beans a plataformas de pago externas como Mercado Pago o PayPal. Tu cuenta de Beans está identificada por un nombre de usuario único, que se utiliza únicamente para transferencias internas entre usuarios de Beans. Para transferencias externas, debes utilizar el CBU o IBAN de los socios locales de Beans, como Anclap o Mykobo, que abonarán los fondos en tu cuenta de Beans tras recibirlos.

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¿Es necesario el CSC?

Beans es una solución de software front-end. Beans no está sujeta a la supervisión de la Autoridad Holandesa de los Mercados Financieros (AFM) ni del Banco Central Holandés (DNB). No somos un banco ni un proveedor de servicios de pago en el sentido de la Ley de Supervisión Financiera de los Países Bajos (Wft). Por consiguiente, el sistema de garantía de depósitos no se aplica a los servicios ofrecidos a través de la plataforma Beans. No ofrecemos servicios de cambio entre monedas virtuales y monedas fiduciarias ni servicios de custodia de monederos. Esto significa que no somos un proveedor de servicios criptográficos en el sentido de la Ley holandesa contra el blanqueo de capitales (Wwft). En consecuencia, no estamos registrados como proveedor de cripto servicios en el DNB.

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¿Qué criptomonedas admite Beans?

Beans te permite invertir en criptomonedas populares como Bitcoin, Ethereum y Stellar. Puede intercambiar sin problemas entre estas criptomonedas y stablecoins como USDC sin comisiones adicionales. Además, puede mantener sus activos en stablecoins para protegerse de la volatilidad del mercado o convertirlos de nuevo a fiat cuando sea necesario. Con transacciones instantáneas y tarifas competitivas, Beans hace que la gestión de sus inversiones en criptomonedas sea sencilla y eficiente.

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¿Cómo puedo comprar criptomonedas con Beans?

En la aplicación Beans, comprar criptomonedas es sencillo y cómodo. Solo tienes que seleccionar la divisa deseada, introducir el importe de la compra y completar la transacción. Beans ofrece tipos de cambio competitivos a la hora de convertir dinero fiduciario en criptomonedas, lo que garantiza que obtendrá el mejor valor por su inversión. Las transacciones se procesan al instante, lo que le permite gestionar sus activos digitales con facilidad.

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¿Hay comisiones asociadas a la compra de criptomonedas?

Beans no cobra comisiones adicionales por el cambio entre divisas. Los únicos costes potenciales son las mínimas comisiones de socio por depósitos o retiradas. Sin embargo, si ya tienes fondos en tu monedero, puedes intercambiar y comprar criptodivisas sin comisiones adicionales, lo que hace que las transacciones sean fluidas y rentables.

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¿Cómo puedo retirar mis ganancias en criptomoneda?

Con Beans, retirar las ganancias de sus inversiones es sencillo y cómodo. Puede transferir fondos directamente a su cuenta bancaria a través de nuestros socios internacionales o retirar efectivo en las oficinas de MoneyGram de todo el mundo. Esto le garantiza un acceso rápido a sus fondos, esté donde esté.

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¿Hasta qué punto es seguro almacenar criptomonedas en Beans?

Beans es una plataforma totalmente no custodiada, lo que significa que tus fondos nunca están controlados por una entidad centralizada como un banco. Usted tiene la plena propiedad y el control de sus activos a través de claves privadas, lo que garantiza la máxima seguridad, privacidad e independencia financiera. Sólo usted puede acceder a sus fondos, lo que le da total autonomía sobre su dinero.

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¿Dónde puedo obtener ayuda con las transacciones de criptomoneda?

Si necesitas ayuda con las transacciones de criptomoneda en la aplicación Beans, visita nuestra página de Ayuda y soporte o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia personalizada. Nuestro equipo está listo para ayudarle con cualquier pregunta o problema que pueda tener.

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