Última actualización: 16-2, 2024
Beans es una plataforma holandesa, donde puedes acceder a los siguientes Servicios relativos a una variedad de Activos Digitales: ahorrar/ganar, enviar, solicitar pagos, convertir divisas. Puede utilizar los servicios de Beans a través de nuestro sitio web o nuestra aplicación.
Esta es nuestra Declaración de Privacidad. En este documento explicamos qué tipo de datos personales recopilamos a través de nuestros Servicios. Por datos personales se entiende toda la información mediante la cual se puede identificar directa o indirectamente a una persona y es un término contemplado en el Reglamento General de Protección de Datos(RGPD). También explicamos qué papel desempeñamos en el tratamiento de los datos personales, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene usted como interesado.
Por favor, lea atentamente esta Declaración de Privacidad. Tenga en cuenta que esta Declaración de Privacidad utiliza ciertos términos que se definen en los Términos y Condiciones Generales Beans.
Beans es responsable del tratamiento de sus datos personales como se describe en esta Declaración de Privacidad y actúa como "controlador" bajo el GDPR, excepto cuando el tratamiento de datos personales se lleva a cabo en el contexto de Terceros Proveedores de Servicios (como se explica con más detalle en los Términos y Condiciones Generales). En tal caso, el proveedor de servicios externo será el responsable del tratamiento.
Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran al final de esta Declaración de privacidad.
Beans puede tratar sus datos personales si usted:
La información recopilada automáticamente incluye:
Recibimos y almacenamos automáticamente determinados tipos de información cuando usted interactúa con la Plataforma Beans o utiliza los Servicios. Esta información nos ayuda a resolver problemas de atención al cliente, ofrecerle una experiencia ágil y personalizada, mejorar el rendimiento de la Plataforma Beans y proteger su cuenta frente al fraude mediante la detección de accesos no autorizados.
La información recopilada automáticamente incluye:
Para abrir una Cuenta y permitirle el acceso a nuestros Servicios, le pediremos que nos facilite algunos datos importantes sobre usted. Esta información es necesaria para verificar su identidad o para prestarle los servicios solicitados.
A continuación encontrará un resumen de los datos personales que generalmente recopilamos de nuestros (potenciales) Usuarios.
En caso de que añadamos nuevas funciones y Servicios y/o cambien las leyes y normativas aplicables, es posible que se le solicite información adicional. En tal caso, le informaremos sobre los fines y fundamentos jurídicos de dicho tratamiento adicional por separado y/o mediante una actualización de la presente Declaración de Privacidad.
Para mejorar la experiencia del usuario y facilitar su identificación, podemos pedirle que proporcione una foto de perfil cuando utilice nuestra aplicación. Esto es totalmente opcional y no es obligatorio para utilizar nuestros Servicios.
Cuando decida cargar una foto de perfil, recopilaremos y procesaremos los datos de esta imagen. Su imagen de perfil será visible para otros usuarios de nuestros Servicios y estará asociada a la actividad de su cuenta.
Utilizamos su foto de perfil únicamente para proporcionar y mejorar nuestros Servicios. No utilizamos estos datos para ningún otro fin y no los compartimos con terceros sin su consentimiento explícito, salvo en los casos exigidos por la ley o descritos en nuestra política de privacidad.
Puede cambiar o eliminar su foto de perfil en cualquier momento a través de los ajustes de nuestra App. Si eliminas tu foto de perfil, la borraremos de nuestros servidores y dejará de estar asociada a tu cuenta.
Recuerda que los datos de imagen que proporciones como foto de perfil no deben incluir información sensible y que debes tener los derechos de cualquier imagen que subas.
Al subir una foto de perfil, usted da su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de los datos de esta imagen tal y como se describe en esta política de privacidad.
Podemos mejorar los datos recogidos de usted incorporando información recopilada de terceros. La Beans App colabora con servicios y plataformas de terceros, como por ejemplo un Yield Providing Anchor para servicios de terceros en la Beans Platform.
Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:
El siguiente cuadro resume cómo utilizamos las categorías de datos personales que recopilamos de los clientes:
Categoría de datos personales mencionada en el apartado 3FuentePropósito de la recopilación de datospersonalesIdentificadores enlíneaInformación que recopilamos de usted automáticamente1, 3Datos de usoInformación que recopilamos de usted automáticamente1, 3Datos de registroInformación que recopilamos de usted automáticamente2, 3Información de cuentaInformación que usted nos proporciona1
Utilizamos la información que recopilamos para administrar su cuenta y prestarle los Servicios. También utilizamos la información que recopilamos para:
1. Proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
2. Participar en la prestación de servicios de recuperación de cuentas y verificar su identidad.
3. Enviarle avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte.
4. Comunicarnos con usted en relación con servicios, actualizaciones y otra información ofrecida por Beans y otros que consideremos de su interés, a menos que haya optado por no recibir dichas comunicaciones.
5. Dirigirle publicidad en plataformas y sitios web de terceros, a menos que usted haya optado por no hacerlo.
6. Responder a sus comentarios y preguntas y prestar servicio al cliente;
7. Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con nuestros Servicios.
8. Detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y proteger los derechos y la propiedad de los usuarios.
9. Depurar para identificar y reparar errores en nuestros Servicios;
10. Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras.
11. Llevar a cabo cualquier otro propósito descrito a usted en el momento en que se recogió la información.
Beans sólo procesa sus datos personales con una finalidad específica y sobre la base de un fundamento jurídico, como puede ser su consentimiento o cuando es necesario para la ejecución del Acuerdo de Usuario celebrado con usted, para cumplir una obligación legal o para proteger un interés legítimo.
Sección y finalidad del tratamiento Bases jurídicas deltratamientoPrestación de servicios de BeansBasado en nuestro contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contratoPrestación de comunicaciones de servicioBasado en nuestro contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contratoPrestación de servicios de atención al clienteBasado en nuestro contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato
Si ha dado su consentimiento a Beans para cualquier tratamiento de sus datos personales, siempre tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a: [email protected]. Tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento de sus datos personales antes de dicha revocación.
Beans sólo proporciona acceso a sus datos personales a los miembros del personal de Beans que necesitan tener acceso a sus datos personales para realizar sus tareas y deberes. Beans garantiza que los miembros del personal están obligados contractual o legalmente a mantener la confidencialidad de sus datos personales.
Beans no compartirá sus datos personales con Terceros Proveedores de Servicios. Sin embargo, Beans puede vincular a los usuarios con Terceros Proveedores de Servicios que procesan datos personales para sus propios fines (para más detalles, véanse las Condiciones Generales). Estas partes se consideran "responsables del tratamiento" en virtud del GDPR. Por lo tanto, Beans no es responsable de sus datos y privacidad en relación con los servicios prestados por estos Terceros Proveedores de Servicios.
En tal caso, los usuarios recibirán una advertencia en la que se les indicará que pueden elegir ser vinculados a un Tercero Proveedor de Servicios, que Beans no recopila ni envía datos personales en relación con ese servicio y que, a partir de ese momento, el Tercero Proveedor de Servicios es responsable de los datos y la privacidad del usuario.
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6.2 Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para mejorar el rendimiento de los Servicios y con fines analíticos. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y utiliza la información cuando usted utiliza nuestro sitio web, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/, y para inhabilitar Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
6.3 Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses, o para optar por que no se utilice su información de navegación web con fines de publicidad basada en el comportamiento, visite www.aboutads.info/choices o, si se encuentra en Europa, http://www.youronlinechoices.eu/. Su dispositivo también puede incluir una función que le permita optar por que no se utilice determinada información recopilada a través de aplicaciones móviles con fines de publicidad basada en el comportamiento.
6.4 También trabajamos con terceros para ofrecerle anuncios como parte de campañas personalizadas en plataformas de terceros (como Facebook e Instagram).
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Si se procesan sus datos personales, usted tiene derechos de privacidad y, por supuesto, Beans respeta estos derechos. Más concretamente, tiene derecho de acceso, supresión y rectificación de sus datos personales, oposición al tratamiento de sus datos personales, limitación del tratamiento de sus datos personales y derecho a la portabilidad de los datos. Puede ejercer su derecho poniéndose en contacto con [email protected]. Es posible que le pidamos más información para determinar primero su identidad o para asegurarnos de que nadie más está intentando ejercer sus derechos a la privacidad.
Beans responderá a su solicitud lo antes posible, aunque puede tardar hasta un mes. Si se requiere más tiempo para completar su solicitud, Beans le hará saber cuánto tiempo más se necesita y las razones de la demora.
Los derechos mencionados no siempre son absolutos y, en ocasiones, podemos tener intereses apremiantes o una obligación legal que nos obligue a denegar su solicitud. En tal caso, le explicaremos los motivos por los que denegamos su solicitud.
Si cree que Beans ha tratado sus datos personales de forma ilegal o si no está satisfecho con la respuesta de Beans a su solicitud, puede enviar su queja a beansapp.com. Beans responderá a su queja lo antes posible.
Siempre tiene derecho a presentar un reclamo ante una autoridad supervisora de protección de datos si cree que no estamos procesando sus datos personales de conformidad con el GDPR. En los Países Bajos, la autoridad de control en materia de protección de datos es:
Autoriteit Persoonsgegevens - Página web: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Beans no conservará sus datos personales durante más tiempo que el período de conservación legal obligatorio o, si no se aplica dicho período de conservación legal obligatorio, durante más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los que se recopilaron o trataron sus datos personales.
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Beans podrá actualizar esta Declaración de Privacidad. Cualquier actualización de la Declaración de Privacidad se aplicará después de anunciar la actualización en nuestro sitio web, nuestra aplicación o cualquier otro canal de comunicación oficial. Si el cambio en la Declaración de Privacidad se refiere a un cambio fundamental en la naturaleza del tratamiento (por ejemplo, una nueva categoría de datos sensibles tratados) o si el cambio puede ser relevante para usted y afectarle, Beans le informará de los cambios en la Declaración de Privacidad, de forma explícita y efectiva, con suficiente antelación antes de que el cambio entre en vigor.
Si desea saber más sobre la Declaración de Privacidad de Beans o tiene alguna pregunta o recomendación, envíe un correo electrónico a beansapp.com Beans responderá a su solicitud lo antes posible.
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